宝安检验检疫局帮助辖区进口贴片机企业成功索赔

宝安检验检疫局帮助辖区进口贴片机企业成功索赔

“谢谢你们！感谢你们为我公司挽回损失！”深圳市源创***发展有限公司（以下简称：深圳源创公司）负责人紧握宝安检验检疫局工作人员的手连声道谢，“这次进口设备虽然一波三折，但是***终能索赔成功、挽回损失，全靠了你们检验检疫人。你们真是我们企业的保护神。”随着这一声声“谢谢”，历时3个多月的进口设备索赔圆满落下帷幕，宝安检验检疫局又一次帮助辖区企业成功索赔，切实维护了企业的利益。

今年5月，深圳源创公司进口了2批共8台自动贴片机，货值总计684799美元。接到报检后，宝安检验检疫局立即***工作人员实施到货检验。检验人员发现其中一台贴片机时外包纸箱多处破损爆裂，箱体上配置的倾倒指示装置显示该箱发生过倾倒，检验人员马上会同企业代表对该设备进行开箱查验，发现该台贴片机外壳变形、防护罩破损，破损严重，已无法正常投入使用。面对此意外情况，深圳源创公司负责人十分着急，因为该厂刚接到一批大订单，由于公司产能不足，便向香港王氏港建中国有限公司（以下简称：王氏港建公司）订购了该批新贴片机以解燃眉之急。贴片机不能使用，将影响到整条生产线的投产使用和订单的完成；更重要的是，设备出现残损，企业不知道向谁索赔，一时一筹莫展。

现场检验人员立即将相关情况上报，宝安检验检疫局***对此高度重视，指示该局货检六科科长会同现场检验人员仔细分析设备损坏情况，全力帮助企业索赔。根据设备外包纸箱破损爆裂、箱体倾倒指示装置显示、纸箱内衬钢架变形及设备残损等情况，宝安检验检疫局判定该设备的损坏原因是在储运过程中发生倾倒并遭受外力撞击，并针对设备的损坏情况，出具了不合格检验证书，供企业向责任方索赔。

两个星期之后，宝安检验检疫局工作人员电话询问企业跟进索赔情况，惊悉索赔竟没有任何进展。原来该批设备是深圳源创公司向香港王氏港建公司订购，并委托旭泰国际物流（香港）有限公司（以下简称：旭泰物流）从王氏港建公司的香港货仓提货运至深圳源创公司的。当深圳源创公司拿着宝安检验检疫局出具的检验证书向旭泰物流公司索赔时，旭泰物流提出，该公司从王氏港建公司的香港货仓提货时就已经发现机器的纸箱包装有破损，但由于货仓方不允许他们拆箱，他们以为外包纸箱破损不是大问题就没有在意，也没有告知深圳源创公司。旭泰物流认为，该批设备是日本原产的，不排除货物在日本运至香港途中就已出现破损的情况。而当深圳源创公司找到王氏港建公司时，王氏港建方面却表示，旭泰物流从其香港货仓提货时并未对所提货物外包装完好性有异议，故此不负有责任。事情陷入了扯皮推诿的困境。

只有及时拿出确凿的证据，明确造成设备破损责任方，才能帮助企业成功索赔摆脱困境，将损失降至***低。宝安检验检疫局积极展开事故责任认定工作，通过核查设备进口各环节记录资料、分析开箱检验图片及约谈相关责任方，设备破损事件终于水落石出：原来该批设备在香港王氏港建货仓时为散货，旭泰物流提货后进行装柜运输，而非整柜拖装，因装柜搬运不当导致设备发生倾倒撞击引起破损，旭泰物流应负全责。根据调查结果，宝安检验检疫局积极协调了近三个月，在强有力的证据面前，旭泰物流同意对损坏设备全额赔偿，赔付设备外壳更换和维修费用，王氏港建公司表示将以***快的速度安排维修配件和技术人员对设备进行维修调试。

2011年9月，该台贴片机完成所有的维修调试，并经宝安检验检疫局安装调试检验合格，正式投入生产，企业的订单保住了……

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